Problemen met registratie

Algemene registratieprocedure: klik HIER

Registratie is (eerste keer) niet mogelijk

Als er na het invoeren van de per email ontvangen registratiecode geen melding verschijnt dat de registratie is verwerkt of het programma sluit af, open het programma opnieuw. Als dit niet lukt:

• Verwijder de file wijnadmin.lic, open het programma en ga opnieuw naar het registratieformulier
• Controleer of het 'registratievak' leeg is vóórdat de code erin wordt gezet. Gebruik zo nodig button om het vak leeg te maken
• Controleer of de code correct is gekopieerd vanuit de email (geen spaties ed toegevoegd)

Als dit geen oplossing biedt, stuur dan een email naar support@wijnadmin  

Registratie is verlopen

Bij het wijzigen van het hoofdversienummer van WijnAdmin is een nieuwe registratie nodig. Registratiecodes voor WijnAdmin zijn verder onbeperkt geldig

Registratie was in orde maar is plotseling ongeldig

Het programma heeft na eerste registratie normaal gefunctioneerd en plotseling verschijnt er een foutbericht zoals:

Mogelijke oorzaken:

• de systeem hardware is ingrijpend herzien, waardoor de registratie de PC niet meer herkent. Vraag in dit geval een herregistratie aan. 
• er is een fout opgetreden in de licensefile. Deze file met de naam  wijnadmin.lic wordt tijdens de registratie aangemaakt en staat in dezelfde folder als WijnAdmin. Deze file bevat o.a. een persoonlijke registratiecode.
• één van de bestanden die WijnAdmin gebruikt voor de regsitratiecontrole is verwijderd of gewijzigd

Oplossingen:

• Volg de aanwijzingen op de foutmelding
• Vervang de file wijnadmin.lic door een veiligheidskopie en start het programma opnieuw op.
• Als dit geen oplossing biedt, verwijder dan de file 'wijnadmin.lic' geheel en start het programma op. WijnAdmin opent dan het registratieformulier.  Plaats de code uit de registratie-email opnieuw in het registratievak en registreer opnieuw.

Zie ook:

Het programma registreren

De registratieprocedure